Café australien

En juillet 2022, en plein été chinois, nous avons reçu une demande de collaboration de la part d'une chaîne de cafés australienne. Le client avait besoin de terminaux de paiement personnalisés pour ses établissements, spécialement conçus pour les caisses des cafés. Le climat australien, marqué par des étés chauds dans certaines régions et une forte humidité sur le littoral, combiné à l'environnement humide des cafés et aux risques d'éclaboussures de café, exigeait un équipement offrant une excellente résistance à la poussière, à l'humidité et aux hautes températures.

En fonction des besoins du client, nous avons recommandé le modèle ABS8000, doté d'un boîtier métallique et d'une excellente dissipation thermique. Ce modèle se distingue par sa conception simple et sa grande robustesse. Nous avons accompagné le client dans la réalisation de tests professionnels d'étanchéité à la poussière et à l'humidité, ainsi que de tests de fonctionnement en conditions de températures et d'humidité élevées. Afin de répondre aux exigences fiscales australiennes strictes, nous avons intégré une interface fiscale locale à l'équipement, garantissant ainsi une compatibilité totale avec le logiciel de gestion de café développé en interne par le client (incluant les systèmes d'adhésion et l'intégration de la plateforme de livraison de repas). Après l'expédition de la machine prototype, le client a effectué six mois de tests sur site dans ses établissements, vérifiant la stabilité du système lors des pics de commandes, l'intégration de l'affichage en cuisine et l'intégration des paiements.

En avril 2023, nous avons conclu avec succès un contrat de commande groupée portant sur 2 000 unités avec notre client, pour un cycle d’approvisionnement global de 24 mois. Cette collaboration a permis d’établir une relation de confiance solide entre les deux parties, ouvrant ainsi la voie à une future coopération sur les marchés australien et néo-zélandais.