Cafetería australiana

En julio de 2022, durante el verano chino, recibimos una consulta de colaboración de una cadena de cafeterías australiana. El cliente necesitaba terminales de punto de venta (TPV) personalizadas para sus establecimientos, diseñadas específicamente para el entorno de las cafeterías. El clima diverso de Australia, con veranos calurosos en algunas zonas y alta humedad en la costa, sumado al ambiente húmedo de las cafeterías y la posibilidad de salpicaduras de café, requería equipos con excelente resistencia al polvo, la humedad y las altas temperaturas.

En función de las necesidades del cliente, recomendamos el modelo ABS8000, con carcasa metálica y excelente disipación de calor. Este modelo destaca por su diseño sencillo y alta durabilidad. Ayudamos al cliente a completar pruebas profesionales de resistencia al polvo, a la humedad y a altas temperaturas/humedad. Para cumplir con los estrictos requisitos fiscales de Australia, integramos una interfaz fiscal local en el equipo, garantizando la compatibilidad total con el software de gestión de cafeterías desarrollado por el cliente (incluidos los sistemas de membresía y la integración con la plataforma de entrega de comida). Tras el envío de la máquina de muestra, el cliente realizó seis meses de pruebas in situ en sus establecimientos, verificando la estabilidad del sistema durante el procesamiento de pedidos en horas punta, la integración de la pantalla de cocina y la integración de pagos.

En abril de 2023, firmamos con éxito un contrato de compra al por mayor con el cliente para 2000 unidades, con un ciclo de adquisición total de 24 meses. Esta colaboración ha consolidado una sólida relación de confianza entre ambas partes, ampliando así el potencial de cooperación futura en los mercados de Australia y Nueva Zelanda.