Supermarchés indonésiens

Contexte client : Grande chaîne de supermarchés indonésienne, fondée dans les années 1990, comptant plus de 1 500 magasins à travers le pays et présente dans les principales villes comme Jakarta, Surabaya, Medan et Bandung. Elle emploie plus de 80 000 personnes. Son chiffre d’affaires annuel figure régulièrement parmi les plus élevés du secteur de la distribution en Indonésie, ce qui en fait l’une des marques de supermarchés les plus influentes du pays.

Échelle d'utilisation : La chaîne de supermarchés a utilisé au total plus de 9 000 unités d'équipement commercial ABS dans l'ensemble de ses magasins.

Historique du projet : L’Indonésie, située sous les tropiques, connaît des températures et des précipitations élevées tout au long de l’année, ainsi qu’une humidité extrêmement forte et des saisons des pluies fréquentes dans certaines régions. Les entrées et sorties des supermarchés sont fréquemment ouvertes, exposant ainsi le matériel à un environnement humide, chaud et poussiéreux pendant de longues périodes.

Pour relever ces défis, nous avons collaboré avec le client afin de réaliser plusieurs séries de tests de résistance aux hautes températures et à l'humidité, à la poussière et en fonctionnement continu. Nous avons également intégré au système un module d'authentification électronique de point de vente conforme aux exigences de la Direction générale des impôts indonésienne (DGT), garantissant ainsi une intégration parfaite avec le système ERP du client. Le prototype a ensuite été testé pendant six mois dans plusieurs magasins, démontrant ainsi la grande stabilité du système.

Les deux parties ont officiellement signé une commande importante portant sur plus de 9 000 unités d'équipement commercial ABS. Grâce à ce partenariat de longue date, nous avons aidé le supermarché à optimiser en continu l'efficacité opérationnelle de ses magasins, établi un partenariat stratégique solide et, par conséquent, élargi les perspectives de coopération future sur d'autres marchés de la distribution en Asie du Sud-Est.