Que garantias e serviços pós-venda vocês oferecem?

2026-10-26

Se o problema não for causado por danos provocados por humanos, oferecemos uma garantia gratuita de 18 meses. Após o término do período de garantia, continuaremos a prestar assistência, embora seja cobrada uma taxa razoável por peças de reposição ou reparos.

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Vocês aceitam logotipos personalizados?

Quais são os métodos de envio?

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Qual é a quantidade mínima de encomenda (MOQ)?

Aceitamos encomendas de amostras, sem quantidade mínima de encomenda.

Vocês oferecem serviços de OEM ou ODM para os produtos?

Desde que os clientes atendam à Quantidade Mínima de Pedido (QMP), podemos oferecer produtos OEM e ODM. Além disso, contamos com engenheiros disponíveis para criar logotipos e produtos personalizados para nossos clientes.

Qual é o prazo de entrega?

O prazo de entrega para amostras e encomendas pequenas é de 3 a 7 dias úteis; para encomendas de grande volume, entre em contato com o vendedor para confirmar o prazo de entrega.

Quais são os métodos de envio?

DHL, UPS, TNT, FedEx, assim como outras opções de frete aéreo e marítimo, estão disponíveis; podemos providenciar qualquer método de envio de acordo com suas necessidades.

Vocês aceitam logotipos personalizados?

Sim, aceitamos logotipos personalizados; no entanto, a quantidade do pedido deve atender à nossa Quantidade Mínima de Pedido (QMP). Para mais detalhes, entre em contato conosco.

Quais são as condições de pagamento para encomendas internacionais?

As condições padrão são um depósito de 30% por transferência bancária (T/T) para iniciar a produção, com o saldo restante de 70% devido antes do embarque. Para parceiros estratégicos de longo prazo, oferecemos condições flexíveis, como pagamento a 30 dias ou carta de crédito (L/C), com base no seu histórico de transações e análise de crédito.

Entre em contato conosco

A empresa obteve sucessivamente as certificações ISO 9001:2015 (Sistema de Gestão da Qualidade), ISO 14001:2015 (Sistema de Gestão Ambiental), ISO 45001:2018 (Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional), 3C, CE, RoHS (UE), além de possuir direitos autorais, patentes de design e muitas outras certificações nacionais e internacionais.

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