¿Qué garantías y servicios postventa ofrecen?

2026-10-26

Si el problema no se debe a daños causados por el usuario, ofrecemos una garantía gratuita de 18 meses. Una vez finalizado el período de garantía, continuaremos prestando servicio, aunque se aplicará una tarifa razonable por las piezas de repuesto o las reparaciones.

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¿Aceptan logotipos personalizados?

¿Cuáles son los métodos de envío?

Related questions

¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ)?

Aceptamos pedidos de muestras, sin cantidad mínima de pedido.

¿Pueden ofrecer servicios OEM o ODM para los productos?

Siempre que los clientes cumplan con la Cantidad Mínima de Pedido (CMP), podemos ofrecer productos OEM y oDM. Además, contamos con ingenieros disponibles para diseñar logotipos y productos para nuestros clientes.

¿Cuál es el plazo de entrega?

El plazo de entrega para muestras y pedidos pequeños es de 3 a 7 días hábiles; para pedidos de gran volumen, póngase en contacto con el vendedor para confirmar el plazo de entrega.

¿Cuáles son los métodos de envío?

DHL, UPS, TNT, FedEx, así como otras opciones de transporte aéreo y marítimo, están disponibles; podemos organizar cualquier método de envío según sus necesidades.

¿Aceptan logotipos personalizados?

Sí, aceptamos logotipos personalizados; sin embargo, la cantidad del pedido debe cumplir con nuestra Cantidad Mínima de Pedido (CMP). Para más detalles, contáctenos.

¿Cuáles son las condiciones de pago para pedidos internacionales?

Las condiciones estándar incluyen un depósito del 30 % mediante transferencia bancaria para iniciar la producción, y el 70 % restante se abona antes del envío. Para socios estratégicos a largo plazo, ofrecemos condiciones flexibles como pago a 30 días o carta de crédito, según su historial de transacciones y evaluación crediticia.

Póngase en contacto con nosotros

La empresa ha superado sucesivamente las certificaciones ISO 9001:2015 (Sistema de Gestión de Calidad), ISO 14001:2015 (Sistema de Gestión Ambiental), ISO 45001:2018 (Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo), 3C, CE, RoHS (Reglamento Europeo sobre Seguridad y Salud Ocupacional), derechos de autor, patentes de diseño y muchas otras certificaciones nacionales e internacionales.

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